Marketingautomatisierung mit mautic
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Was ist Marketingautomatisierung?
Marketingautomatisierung (oder auch Marketing-Automation) ist ein leistungsfähiges Instrument, das Unternehmen jeder Größe dabei helfen kann, ihre Marketingziele effizienter zu erreichen. Im Kern bezieht sich der Begriff auf den Einsatz von Software und Technologien zur Automatisierung bestimmter Marketing-Prozesse, wie Lead-Generierung und Kundenpflege. Mit anderen Worten: Es hilft Unternehmen, ihre Marketing Kampagnen zu automatisieren, damit sie sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren können.
>Wenn Marketing Automation gut gemacht ist, dann ...
- Melden sich Besucher:innen Ihrer Webseite für einen Newsletter an.
- Anschließend bekommen sie eine Bestätigungsmail, denn das ist ja rechtlich vorgeschrieben.
So und ab dem Punkt, wo der Bestätigungslink angeklickt wurde, wissen wir als cleverer Betreiber:innen der Seite: Diese Person interessiert sich für Themenkomplex A oder für bestimmte Produkte aus Ihrem E-Commerce Shop. Wenn ich dieser Person entsprechende weiterführende Informationen schicke, dann besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer:innen diese Information auch wahrnehmen und lesen. Das kann auf Seiten der Betreiber:innen ein "Glücksgefühl" hervorrufen, denn: Es wird Inhalt produziert, der auch konsumiert wird! Und zwar von Menschen, die das auch interessiert: Juhu!
Kurzum: Zielgruppengenaue Ansprache vs. Raushauen von Inhalt mit der Schrotflinte.
Warum Marketingautomatisierung?
Marketingmaßnahmen sind immer umfangreicher: Viele Kanäle müssen bedient werden, die Inhalte entsprechend aufbereitet und verteilt werden. Das kostet Zeit, Nerven und Ressourcen. Viel besser ist es doch, wenn Besucher:innen automatisch die Informationen bekommen, nach denen sie suchen. Wenn sie beim erneuten Besuch einer Seite nicht immer den gleichen Inhalt angezeigt bekommen, sondern z.B. nur noch den, den sie noch nicht "konsumiert/gelesen/heruntergeladen" haben. Zukunftsmusik? Spinnerei? Hm, wir nennen es Marketingautomatisierung. Und wer mag, kann gerne mal nachlesen welche Optionen es gibt. Vielleicht passt das ja auch auf und für Ihr Unternehmen.
Es gibt viele verschiedene Arten von Marketing Automation Tools, die heute auf dem Markt erhältlich sind und mit denen Unternehmen ihren Marketing ROI verbessern können. Zu den verbreitetsten gehören HubSpot, Marketo und Pardot (Eine Übersicht finden Sie auf den Seiten des OMT: Die wichtigsten Marketing Automation Tools im Vergleich). In diesem Beitrag geht es ausschließlich um das Marketing Automation Tool mautic.
Marketingautomatisierung mit mautic
Im folgenden Video stellen wir Ihnen die Grundfunktionen von mautic vor. Damit sollen Sie einen ersten Eindruck von den Möglichkeiten dieser Software bekommen. Wenn Sie das Thema "Marketingautomatisierung" bereits kennen – sind die entsprechenden Sprungmarken in dem Video ein guter Einstieg für Sie. Denn anhand eines einfachen Beispiels zur "Customer Journey" zeigen wir, wie Sie diese mit mautic abbilden können.
Mautic ist eine Open Source Marketing Lösung, die Sie auf Ihrem eigenen Server, datenschutzkonform nach Datenschutz-Grundverordnung DSGVO, kostenlos nutzen können! Und dieses Werkzeug muss den Vergleich zu Wettbewerbern wie z.B. Hubspot definitv nicht scheuen. Das Team hinter mautic nennt die Software die erste echte "Open Marketing Cloud".

E-Mail Marketing
Oft schon totgesagt aber immer noch das Schweizer Messer im Online Marketing Werkzeugkoffer: E-Mail Marketing.
Anpassbare Vorlagen
Sie können sofort loslegen mit dem E-Mail Versand - dank des E-Mail Editors und der mitgelieferten Vorlagen. Keine Sorge: Sie können auch eigene Vorlagen importieren und nutzen.
E-Mail Automatisierung
Mit dem Kampagnen-Werkzeug können Sie automatisierte E-Mail Kampagnen erstellen und visualisieren.
Anwendungsbeispiel:
- Sende nach der Registrierung eine Willkommens E-Mail
- Nach einem Tag eine weitere E-Mail mit Anwendungstipps
- 3 Tage später eine weitere E-Mail mit deinem Angebot
- usw.
Potential erkannt?
A/B Tests
Verbessern Sie Ihr E-Mail Marketing mit A/B Tests und messen Sie, welche Ihrer E-Mails den besseren Erfolg hat.
Automatisierte Kampagnen
Mit automatisierten Kampagnen haben Sie die Möglichkeit, personalisierte Mails an Ihre Interessent:innen zu verschicken. Abhängig vom Kenntnis-/Wissenstand Ihrer Besucher:innen.
Wenn dann sonst ...
Abhängig vom Status der Interessent:innen innerhalb der sog. Customer Journey können Sie verschiedene Ereignisse auswählen, auf Basis deren eine Kampagne ausgelöst wird. Mautic stellt dazu viele sog. Trigger zur Verfügung, die zu unterschiedlichen Phasen ausgelöst werden können. Beispiel: Versende eine E-Mail an alle Interessent:innen, die in den letzten zwei Tagen auf dieser Seite gewesen sind, aber immer noch nicht das E-Book heruntergeladen haben.


Webseiten tracking: Lernen Sie Ihre Besucher:innen besser kennen.
Mit diesem Werkzeug werden die zunächst anonymen Besucher:innen Ihrer Webseite erfasst. Sobald sie sich "zu erkennen geben" (indem sie z.B. ein Formular ausfüllen und ihre E-Mail Adresse hinterlassen, sog. 'Lead nurturing'), werden aus den anonymen Besucher:innen bekannte Gesichter. Und diese können Sie künftig zielgerichtete Informationen zukommen lassen.
- Was beschäftig Ihre Besucher:innen?
- Welche Inhalte funktionieren gut?
- Wo halten sich Ihre Besucher:innen auf?
Durch Analysen Ihrer Webseite und der "Tracking Historie"zu jedem Kontakt können Sie deutlich bessere "Content-Entscheidungen" auf Basis von Zahlen treffen. Übrigens: Das Tracking kann ergänzend zu einem bereits vorhandenen Tracking wie z.B. Google-Analytics, etracker, piwik etc. erfolgen.
Integration von Dritt-Anbieter-Software
Open Source Software und die Schnittstelle (API) von Mautic lassen mit Sicherheit auch Ihre verwendeten Lösungen, z.B. Ihr verwendetes CMS, unter ein Dach bringen. Und: Es gibt bereits viele Schnittstellen "out of the box". Mautic lässt sich auch mit Webdiensten wie IFTT oder Zapier verbinden.


Kontaktverwaltung/Lead Management
Mit Mautic bekommen Sie eine Kontaktverwaltung, in der alle Informationen über Ihre Besucher:innen, Interessent:innen etc. zentral an einer Stelle abgelegt sind. Nutzen Sie diese Daten, um künftig bessere Kampagnen zu erstellen und Leads für Ihre Marketingkampagnen zu generieren. Und dabei können Ihnen alle beteiligten Personen im Unternehmen mithelfen. Denn alle Mitarbeiter:innen des Marketings oder Vertriebs können Zugriff auf die Daten haben. Clever aufgesetzte Marketing Prozesse ermöglichen damit den Aufbau einer intensiven Kundenbeziehung.
Aufbau von Listen
Unterteilen Sie Ihre Kontakte in verschiedene Listen/Segmente, um personalisierte Kampagnen zu erstellen. Mit Mautic können Sie bereits beim Erfassen der Daten entsprechende Listen anlegen um deren Mitglieder später mit weiteren, zielgerichteten Informationen zu versorgen. Auf diese Weise machen Sie aus unbekannten Webseiten-Besucher:innen "echte Leads".
Landingpages
Mit dem eingebauten Landingpage Editor können Sie sofort individualisierte Landingpages für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erstellen.
Diese sind bereits responsive, d.h. geeignet für Smartphones. Und mit den zugehörigen Bordmitteln "Tracking" und "Formulare" schaffen Sie im Handumdrehen eine solide technische Grundlage für Ihre Marketingaktivitäten.


Formulargenerator
Name, Vorname, Schuhgröße: Mit dem eingebauten Formulargenerator haben Sie ein mächtiges Werkzeug an der Hand, um alle erdenklichen Kontaktdaten z.B. für Ihren Vertrieb anzufragen und zu erfassen. Ob diese Daten dann von den Nutzer:innen eingegeben werden und Sie einen Lead erzeugen ist natürlich abhängig von Ihrem Produkt bzw. Ihrer Dienstleistung. Zumindest stellt Ihnen mautic eine sehr einfache Möglichkeit zum erstellen von Formularen zu Verfügung.
Dynamische Inhalte
Abhängig vom (Kenntnis-) Stand Ihrer Besucher:innen können Sie unterschiedliche Inhalte präsentieren: Neue Besucher:innen bekommen eine andere Formulierung als zweit- oder dritt-Besucher:innen. Bereits bekannte Besucher:innen können persönlich angesprochen werden uvm.
In allen Kanälen
Personalisierte Inhalte können Sie in allen von Mautic zur Verfügung gestellten Werkzeugen nutzen: Ihrer Webseite, Landingpages, Download-Elementen oder E-Mails.


Zum Report bitte!
Um nachweisen zu können, dass sich die Aktivitäten auch auszahlen, stehen Ihnen umfangreiche Berichte zur Verfügung. Einmal eingerichtet können Sie diese auch automatisiert erstellen.
Klartext:
Wer sein Marketing automatisieren will, der sollte sich mit dem als Open Source Lizenz verfügbaren Marketing Automation Tool mautic befassen. Der Funktionsumfang dieser Software ist mächtig: Personalisierte Marketingkampagnen, Weiterentwicklung und Ausbau Ihrer Kundenbeziehungen, individuelle Segmente für Ihre Kunden - die Möglichkeiten der Software stehen kommerziellen Lösungen in nichts nach und unterstützen Sie maßgeblich bei der Umsetzung Ihrer Marketingstrategie.
Die Vorteile von mautic als Zusammenfassung
- Datenschutzkonform
- Kostenlos (Open Source)
- (personalisierte) E-Mail Marketing Kampagnen mit A/B Tests
- Website Besucher-Tracking
- Dritt-Anbieter-Software lässt sich integrieren; wenn Sie Entwickler zur Hand haben lässt sich mautic auch durch Programmierung und Schnittstellen erweitern
- Kontaktverwaltung (Lead Management) inkl. Listenaufbau und eigenen Segmenten
- "Bewerten" von Nutzeraktionen (Lead-Scoring)
- Landing Pages können erstellt werden
- Marketing Kampagnen z.B. für Vertriebs- oder Service-Kampagnen
- Formular-Generator für viele Einsatzzwecke und Verwendung (zum Beispiel Aufbau eines Newsletter-Verteilers)
- Dynamische Inhalte in allen Kanälen können verbreitet werden
- Reporte können erstellt werden
Unsere Leistungen und Pakete
Marketing Automation ist ein komplexer Prozess, der schwer zu verstehen und zu implementieren sein kann. Ohne Marketingautomatisierung verschwenden Sie wahrscheinlich Zeit und Geld für Kampagnen, die nicht die gewünschten Ergebnisse bringen.
Mautic macht Marketing-Automatisierung einfach zu verstehen und anzuwenden. Nach unserem Einführungs-Workshop werden Sie in der Lage sein, die Grundlagen der Marketing Automation Software sofort anzuwenden. Wir richten auch Ihre Mautic-Instanz ein, integrieren sie in Ihre Website und zeigen Ihnen, wie Sie z.B. eine E-Mail-Kampagne umsetzen.
Künstliche Intelligenz für Ihr Online Marketing – bleiben Sie auf dem Laufenden.

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Es ist Wahnsinn, was man jetzt schon alles damit erreichen und umsetzen kann. Ob Videoinhalte, Produkttexte oder das passende Bildmaterial - alles ist mittlerweile möglich! Mit unserer Liste
"KI-Tools für Ihre Webseite und Ihr Online Marketing"
stellen wir Ihnen unsere Tool-Sammlung zur Verfügung.
- Kostenlose Liste mit über 50 KI-Tools – die Liste wird ständig erweitert.
- Konkrete Anwendungsbeispiele und Videos
- Tipps und Tricks per E-Mail
- Jederzeit abbestellbar
Installation/Einrichtung
Die technischen Voraussetzungen für den Betrieb von mautic auf Ihrem Server - prüfen wir vorab. Danach wissen wir, welchen Aufwand wir bei der Installation tatsächlich haben.
Wenn wir mautic für Sie auf Ihrem Server installieren sollen, rechnen Sie mit einer Investition von mindestens 600,00 € - einmalig. Da die technischen Voraussetzungen nicht vorab feststehen, prüfen wir zunächst Ihre Hostingumgebung. Danach wissen wir, ob und wie wir da ggf. nachjustieren müssen.
Mautic Starterpaket
- Einbinden des mautic Codes in ihre Webseite
- Anmeldung zum Newsletter-Prozess aufbauen:
-
- Anmeldeformular anlegen
- Kampagne in mautic einrichten,
- "Danke für ihre Anmeldung Mail" in mautic anlegen
- Speichern der Anmeldungen in mautic
- Einmalig 600,00 €
Mautic für Ihr E-Mailmarketing
- Newsletter-Versand über mautic
- Basis-Template auf Grundlage einer in mautic vorhandenen Vorlage; Layout-Anpassungen werden gesondert abgerechnet.
- Kampagne einrichten
- Newsletter versenden
- Kurzanleitung per Video, damit Sie diese Schritte künftig selber übernehmen können
- Einmalig 600,00 €
Mautic für Ihre Downloads
- Einbinden des mautic Codes in ihre webseite
Anlegen eines Download-Elements in mautic; einbinden bzw. zur Verfügung stellen des notwendigen Codes
Kurzanleitung per Video, damit Sie diese Schritte künftig selber übernehmen können - Einmalig 300,00 €
Mautic für Ihr Online-Marketing
- Einführungsworkshop
- Schulung Ihrer Mitarbeiter
- Einbinden des mautic Codes in Ihre Webseite
- Aufsetzen von Kampagnen
- Einmalig 1.800,00 €
Monatliche Betreuungspauschalen
- Support per Video-Call
- Mindestlaufzeit: 3 Monate
- Stundenkontingent 5h/ 10h/ 20h im Monat
- monatliche Pauschale 600,00 € / 1200,00 € / 2.400,00 €
Weitere optionale Leistungen sind u.a.:
- Mailversand prüfen und optimieren: Für den Versand mehrerer Mails muss Ihr Mailserver entsprechend ausgelegt und qualifiziert sein. Im besten Fall übernimmt ein entsprechender Dienstleister den Versand; wir binden mautic dann an den Dienstleister an. Pauschale: 300,00 €
- Umsetzen weiterer Kampagnen: ab 400,00 €
Wie können wir Sie unterstützen, um mautic in Ihrem Unternehmen einzusetzen?
Wer schreibt hier?
Dirk Pache - der erste Mitarbeiter der Firma ...
Gründer und Inhaber
Bekennender 96 Fan, Freund von Wortspielen, Kalauern und weiteren Synonymen
