Wie kann man mehrere Social Media Profile gleichzeitig verwalten?

Alle Netzwerke gleichzeitig verwalten. Hootsuite

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Bei Facebook ein Post hier, bei Twitter ein Spruch da, bei LinkedIn ein neuer Beitrag dort - das bedeutet meist nicht nur Arbeit, sondern auch mühsames Ein- und Ausloggen und ständiges Wechseln zwischen den einzelnen Netzwerken. Aber nicht, wenn man die richtigen Werkzeuge besitzt. Wir stellen Ihnen ein Social Media Management Tool vor, mit dem das Verwalten und Veröffentlichen von Beiträgen in sozialen Netzwerken erheblich erleichtert wird.

Nerviges Switchen zwischen den Kanälen oder das Abwarten auf ideale Posting-Zeiten direkt am Handy muss schon lange nicht mehr sein: Social Media Management Programme ermöglichen nicht nur die parallele Bedienung von mehreren Netzwerken, sondern verschaffen eine gute Übersicht über die gesamten Beiträge die Sie veröffentlichen und helfen beim vorausschauenden Planen von Aktionen im Social Web. Sie sind des Content Manager's best friends - ohne sie wären wohl viele Unternehmen, die in den Netzwerken ihre Follower mit z.T. genau geplanten Inhalten versorgen, aufgeschmissen. Eine einzige Fummelarbeit wäre da vorprogrammiert.

Die Kollegen von t3n haben eine kleine Liste über Social-Management Tools veröffentlicht, die das Verwalten mehrerer Social-Media Profile erleichtern. Eines davon ist Hootsuite - wir haben uns das Tool mal ein bisschen genauer unter die K4-Lupe genommen!

Hootsuite als hilfreicher Assistent

Hootsuite owl
© hootsuite.com

Das Social-Media Management System Hootsuite aus Vancouver in Kanada gibt es seit 2008 und startete ursprünglich nur mit der Möglichkeit, Beiträge auf Twitter zu verwalten/einzugeben. Rasch kamen aber weitere Optionen hinzu. Mittlerweile ist es nach eigenen Angaben möglich, über 35 der beliebtesten Social Media Netzwerke - darunter auch Facebook, Twitter, XING-Profile, LinkedIn-Profile, Google+, foursquare und sogar CMS-Einrichtungen wie Wordpress - über das Dashboard zu steuern.

Hootsuite mit seinen Streams
Die übersichtliche Oberfläche von Hootsuite.

Was das Tool alles so kann

Hootsuite bietet eine Menge an Funktionen: Von dem Verwalten mehrerer Profile über die Möglichkeit, übersichtliche Spalten für die einzelnen Accounts anzulegen bis hin zur Option, z.B. direkt auf Kommentare eingehen zu können. Mit einem integrierten Reporting-Tool können Sie die Ergebnisse Ihrer Aktivitäten direkt in Hootsuite auswerten.
Direkt beim Posten von Links steht ebenso ein Link-Shortener zur Verfügung, der einen Link kürzt, um Zeichen zu sparen und die Übersicht zu bewahren.
Die intuitive Benutzeroberfläche von Hootsuite hilft dem Nutzer alle wichtigen Daten, Grafiken und Interaktionen schnell zu finden, um direkt drauf reagieren zu können.

KONTOR4 und Hootsuite! Seit Anfang Januar 2016 ist KONTOR4 offizieller Hootsuite-Partner. Gerne zeigen wir Ihnen die Anwendung und die Möglichkeiten dieses Werkzeugs.

Social Media auf die Hand?

Hootsuite Mobile
Einfaches Planen per Hootsuite-App ©hottsuite.com

PC ausschalten, Büro verlassen, die Arbeit hinter sich lassen - das klappt nicht immer, vorallem wenn man als Social-Media-Manager mehrere Kunden betreuen und auf Kommentare - bspw. von Facebook-Nutzern reagieren muss. Hilfreich ist es dann natürlich, wenn Social Media Management Tools wie Hootsuite eine passende App auf den Markt bringen.
Die kostenlose Hootsuite App ist für iOS und Android verfügbar, enthält alle wichtigen Features die Sie aus der Desktop-Anwendung kennen und unterstützt Sie wie gewohnt beim Community-Management an der Social-Media-Front. Mit Gesten-Funktionen lassen sich Beiträge unkompliziert direkt per "Wischgeste" teilen oder für einen späteren Zeitpunkt planen. Auch der News-Feed ist perfekt an die mobile Nutzung angepasst und ist in Kombination mit den Streams für Content-Reserche und das komplette Community-Management unentbehrlich.

Hootsuite

Updates

12.04.17 - Facebook Activity Stream Update

Für die Pro-Nutzer von Hootsuite gibt es im Dashboard neue Facebook-Stream Anzeigen.

31.03.2017 - Updates zu Tweets

In den letzten Monaten hat Twitter einige Änderungen an der Funktionsweise seiner Tweets vorgenommen.

16.03.2017 - Einstellung der Funktion „Vorgeschlagene Inhalte“

Mit Gültigkeit ab den 10. Februar 2017 wurde die Funktion „Vorgeschlagene Inhalte“ aus dem Hootsuite Dashboard entfernt.

23.11.2016 - Änderungen an Beiträge-auf-Seite-Streams auf Facebook

Aufgrund einer kürzlich stattgefundenen API-Änderung bei Facebook wurde der Beiträge-auf-Seite-Stream in einen Erwähnungs-Stream umgewandelt.

06.09.2016 - Einstellung der Nachrichtenarchivierung

Ende 2016 wurde die Archivierungsfunktion von Hootsuite entfernt.

Hootsuite Pro und Contra

Pro:

  • paralleles Managen mehrerer Kanäle
  • gute Übersicht
  • hoher Einbindungsprozess
  • einmaliges Einloggen für mehrere Accounts
  • Planen von Beiträgen
  • einfache Handhabung
  • Bedienung durch mehrere Personen möglich
  • schnelle Reaktion auf Interaktionen möglich
  • Zugangsdaten zu sozialen Netzwerken bleiben zentral an einer Stelle, die Mitarbeiter müssen sich nur in Hootsuite anmelden

Contra:

  • Kostenpflichtig (allerdings bei 2 Personen nur gering, ca. 10€)
  • keine tiefgehenderen Analyse-Möglichkeiten
  • Netzwerke wie Instagram nicht vollständig automatisiert bedienbar
  • keine Option vorhanden, Personen in Beiträgen direkt zu verlinken
  • keine "Gefühle"-Funktion bei Facebook möglich ("amüsiert", "nachdenklich", "traurig")

Fazit

Zwar nimmt es mehrere Sitzungen in Anspruch, um sich mit dem Tool vollständig vertraut zu machen, aber für Benutzer mit leichten Social-Web Vorkenntnissen sollte das alles kein Problem sein. Hootsuite ist - trotz ein paar vereinzelten Nachteilen - ein absoluter Alleskönner. Das Programm überzeugt durch seinen großen Funktionsumfang und ist sowohl für Unternehmen als auch Privatpersonen geeignet. Gewappnet mit diesem Programm, können Sie in sozialen Medien also immer auf der "Hoot" sein.

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