Unsere virtuelle Mitarbeiterin Kirsten – so kam Sie zu uns ...

Heutzutage gehört Künstliche Intelligenz (KI) schon fast zum Alltag. Bei KONTOR4 haben wir diese Technik auf unsere eigene Weise genutzt: Mit Kirsten, unserem KI-generierten Avatar. Kirsten wurde mit Hilfe der Plattform Synthesia entwickelt und ist jetzt ein Mitglied unseres Teams.

Wie Kirsten entstanden ist

Die Idee zu Kirsten entstand aus dem Wunsch heraus, die Kommunikation und Präsentation unserer Dienstleistungen auf eine andere Art und Weise zu gestalten. Mit der Hilfe von Synthesia und dem Engagement unserer Praktikantin Lotti konnten wir einen digitalen Avatar erschaffen, der nicht nur optisch in unser Team passt, sondern auch in der Lage ist, komplexe Inhalte verständlich und sympathisch zu vermitteln.

Der Prozess der Erstellung von Kirsten umfasste mehrere Schritte, von der Gestaltung ihres Aussehens bis hin zur Anpassung und Feinschliff ihrer Sprachfähigkeiten.

Warum Kirsten entstanden ist

Kirsten haben wir ins Leben gerufen, um zu zeigen, was mit KI heutzutage möglich ist und wie realistisch digitale Avtare wirken können. Gleichzeitig möchten wir darauf aufmerksam machen, dass man nicht alles, was man online sieht, unkritisch glauben sollte. Denn die einfache Erstellung solcher Avatare kann auch zur Verbreitung von Falschinformationen und Fake-Websites genutzt werden.

Aber es gibt auch die guten Seiten eines digitalen Avatars: Mit Kirsten können wir komplexe Inhalte in Videoform schneller und effektiver vermitteln. Das Erstellen von Videoinhalten ist dank Kirsten wesentlich einfacher, als wenn wir selbst vor die Kamera treten würden, da wir keine professionellen Sprecher sind und uns vor der Kamera oft nicht so fühlen. So können wir mit Kirsten unseren Kund:innen eine vielseitige und ansprechende Präsentation unserer Dienstleistungen bieten.

Wie das aussehen kann? Ein paar Einblicke sehen Sie hier:

Kirsten stellt sich vor
Wir freuen uns, Kirsten als KI-Mitglied in unserem Team zu haben und möchten dir einen tieferen Einblick in ihre Rolle und Arbeitsweise geben. Hier sind einige Videos, die Kirsten und ihre Aufgaben bei KONTOR4 vorstellen:

Wozu wir Kirsten künftig auch einsetzen wollen

In Zukunft möchten wir Kirsten auch dazu nutzen, neue KI-Tools vorzustellen und unsere Kunden damit vertraut zu machen. Außerdem planen wir, Kirsten für das Vorstellen und Beantworten von unseren Google Bewertungen einzusetzen. So können wir sicherstellen, dass wir immer schnell und professionell auf das Feedback unserer Kunden reagieren.